Política de Reembolso

**Suscripciones Estándar (Mensual, Trimestral, Semestral, Anual)** Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 24 horas para todas las nuevas suscripciones. Si no estás satisfecho con nuestro servicio dentro de las primeras 24 horas de tu compra inicial, eres elegible para un reembolso completo. **Suscripciones de por Vida** Las suscripciones de por vida vienen con una garantía de devolución de dinero de 30 días. Si no estás satisfecho dentro de los primeros 30 días, puedes solicitar un reembolso completo.

Más allá del período de garantía estándar, los reembolsos pueden considerarse en los siguientes casos: • **Problemas significativos de servicio**: Si experimentamos interrupciones de servicio extendidas (más de 48 horas) que no podemos resolver, puedes ser elegible para un reembolso parcial o completo. • **Compra duplicada accidental**: Si accidentalmente compraste la misma suscripción dos veces, reembolsaremos la compra duplicada. • **Incompatibilidad técnica**: Si nuestro servicio es genuinamente incompatible con tu dispositivo y nuestro equipo de soporte no puede resolver el problema, puedes ser elegible para un reembolso.

Los reembolsos NO se proporcionarán en las siguientes situaciones: • Después del período de 24 horas para suscripciones estándar (excepto casos listados arriba) • Después del período de 30 días para suscripciones de por vida • Violación de nuestros Términos de Uso • Problemas de conexión a internet de tu lado • Problemas de dispositivo que no están relacionados con nuestro servicio • Cambios en disponibilidad de canales (los canales pueden agregarse o eliminarse) • Si simplemente cambiaste de opinión después del período de garantía • Violaciones de compartir cuenta o reventa

Para solicitar un reembolso: 1. Envía un correo electrónico a support@iptv4cheap.com con el asunto "Solicitud de Reembolso" 2. Incluye la siguiente información: • Tu nombre completo • Correo electrónico usado para la compra • Fecha de compra • Tipo de suscripción comprada • Razón de la solicitud de reembolso • Método de pago usado 3. Nuestro equipo de soporte responderá dentro de 48 horas 4. Si se aprueba, los reembolsos se procesan dentro de 5-10 días hábiles

Una vez aprobados, los reembolsos se procesan según tu método de pago: • **Tarjeta de Crédito**: 5-10 días hábiles • **PayPal**: 3-5 días hábiles • **Criptomoneda**: 1-3 días hábiles (reembolsado a la dirección de billetera original) Ten en cuenta que mientras procesamos los reembolsos rápidamente, tu banco o proveedor de pago puede tomar tiempo adicional para reflejar el reembolso en tu cuenta.

En algunos casos, podemos ofrecer reembolsos parciales por porciones no utilizadas de tu suscripción. Esto se evalúa caso por caso.

Al recibir un reembolso, tu cuenta será inmediatamente desactivada. Ya no tendrás acceso a nuestros servicios hasta que compres una nueva suscripción.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso, contáctanos: • **Correo**: support@iptv4cheap.com • **Teléfono**: +1 (307) 288-6673 • **WhatsApp**: Disponible 24/7